Por Rosy Sánchez / PlayNoticias
El gerente de Servicios Eléctricos de Tarija SETAR, Miguel Arciénega, reconoció que la empresa recibió alrededor de 1.500 denuncias por errores en la lecturación de medidores eléctricos. Sin embargo, afirmó que esta cifra representa un porcentaje mínimo en relación con el total de usuarios del servicio.
Arciénega explicó que las observaciones presentadas por los usuarios están siendo atendidas y subsanadas por personal de la empresa, con el objetivo de corregir cualquier error detectado en la emisión de las facturas de energía eléctrica.
La autoridad señaló que, tras la revisión de los casos reportados, se identificaron situaciones vinculadas a problemas de lecturación, pero aclaró que no se trata de una política de sobrefacturación ni de cobros excesivos generalizados por parte de la empresa.
“Las denuncias recibidas representan una proporción reducida de alrededor del 2% respecto al universo total de usuarios que tiene Setar”, sostuvo el gerente, al remarcar que la empresa mantiene mecanismos de control y verificación para garantizar la correcta facturación del servicio.
Asimismo, indicó que los reclamos continúan siendo evaluados de manera individual y que, en los casos donde se comprueben errores, se procederá a realizar las correcciones correspondientes.